Dernière mise à jour : 29 juin 2026
Okla Électrique Inc. (« Okla Électrique », « nous » ou « notre ») est un entrepreneur électricien titulaire d'une licence, œuvrant dans les secteurs résidentiel, commercial et industriel, au service du Grand Montréal et de l'Ouest-de-l'Île, au Québec. Nous détenons la licence RBQ no 5847-6672-01 et sommes membre de la Corporation des maîtres électriciens du Québec (CMEQ).
Nous respectons votre vie privée et prenons au sérieux la protection de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique quels renseignements personnels nous recueillons par l'entremise de notre site Web au https://oklaelectrique.ca ainsi que dans le cadre de nos relations courantes avec vous, comment nous les utilisons et les protégeons, et quels droits vous pouvez exercer à leur égard. Elle s'applique à toute personne qui consulte notre site Web, demande une soumission, communique avec nous, s'abonne à notre infolettre ou utilise nos services.
Nous traitons les renseignements personnels conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, notamment la Loi 25 du Québec (la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé) et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE/PIPEDA) du Canada. À titre d'entrepreneur au service des consommateurs du Québec, nous exerçons également nos activités dans le respect de la Loi sur la protection du consommateur du Québec. La présente politique a été mise à jour pour la dernière fois le 29 juin 2026.
Okla Électrique Inc. est l'entreprise responsable des renseignements personnels recueillis par l'entremise de notre site Web et dans le cadre de la prestation de nos services d'électricité. Notre bureau est situé au 12187, rue Joseph-Casavant, Montréal (Québec) H3M 2C7, Canada.
Comme l'exige la Loi 25, nous avons désigné, au sein de notre organisation, une personne responsable de la protection des renseignements personnels. Par défaut, en vertu de la Loi 25, cette fonction est exercée par la personne ayant la plus haute autorité au sein d'Okla Électrique. La personne responsable veille à la façon dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements, ainsi qu'au traitement de vos demandes relatives à la protection des renseignements personnels.
Vous pouvez joindre la personne responsable de la protection des renseignements personnels, ou poser toute question relative à la protection de vos renseignements, en nous écrivant à info@oklaelectrique.ca, en composant le +1 514-441-5544, ou par la poste à l'adresse indiquée ci-dessus.
Nous recueillons des renseignements personnels de deux principales façons : les renseignements que vous nous fournissez directement et ceux qui sont recueillis automatiquement lorsque vous utilisez notre site Web. Nous ne recueillons que ce dont nous avons raisonnablement besoin pour vous répondre et pour offrir nos services d'électricité.
Nous utilisons vos renseignements personnels à des fins commerciales légitimes liées à l'exploitation de notre entreprise d'entrepreneur électricien et de notre site Web. Plus précisément, nous les utilisons pour :
Nous ne prenons aucune décision vous concernant fondée exclusivement sur le traitement automatisé de vos renseignements personnels. Si cela devait changer, nous vous en informerions et vous donnerions l'occasion de présenter des observations, conformément à la Loi 25.
En vertu de la Loi 25, nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels avec votre consentement, sauf lorsque la loi nous permet ou nous oblige à agir sans celui-ci. Lorsque vous communiquez avec nous, demandez une soumission ou vous abonnez à notre infolettre, vous consentez à ce que nous utilisions les renseignements que vous nous fournissez aux fins décrites dans la présente politique. Pour notre infolettre et nos autres communications promotionnelles, nous sollicitons votre consentement exprès, que vous pouvez retirer en tout temps.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous à info@oklaelectrique.ca, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous offrir certains services ou certaines communications. Le retrait du consentement n'a aucune incidence sur les traitements que nous avons effectués avant celui-ci.
Notre site Web utilise des témoins (cookies) et des technologies semblables, y compris le stockage local du navigateur, afin d'assurer le bon fonctionnement du site et de comprendre la façon dont il est utilisé. Les témoins essentiels et fonctionnels sont nécessaires au fonctionnement du site et à la mémorisation de vos préférences. Par exemple, nous enregistrons votre préférence de thème sombre ou clair dans le stockage local de votre navigateur, de sorte que le site s'affiche selon votre choix lors de votre prochaine visite.
Nous utilisons également une fenêtre de clavardage en direct d'un tiers afin que vous puissiez nous écrire directement à partir du site, ainsi qu'une technologie d'analyse qui nous aide à comprendre l'achalandage du site Web et à l'améliorer. Ces outils peuvent déposer leurs propres témoins ou recueillir des données d'utilisation lorsque vous interagissez avec eux.
Lorsque nous utilisons une technologie qui permettrait de vous identifier, de vous localiser ou d'établir votre profil (comme les outils d'analyse), ces fonctions ne sont pas activées par défaut; vous pouvez choisir de les activer et vous pouvez les ajuster ou les refuser en tout temps au moyen des paramètres de votre navigateur ou de tout outil de consentement que nous fournissons. Veuillez noter que la désactivation de certains témoins peut avoir une incidence sur le fonctionnement du site Web pour vous.
Nous utilisons également une technologie de relecture de session qui enregistre la façon dont les visiteurs interagissent avec le site (clics, mouvements de la souris, défilement, pages consultées) afin de comprendre l'utilisation du site et de l'améliorer. Le texte que vous saisissez dans les champs de formulaire est masqué et n'est pas enregistré. Un bref avis est affiché lors de votre première visite. Ces renseignements sont traités pour notre compte par notre fournisseur de services, conservés pour une période limitée, puis supprimés. Vous pouvez vous y opposer en tout temps en nous écrivant à info@oklaelectrique.ca.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous ne les partageons que dans la mesure nécessaire à l'exploitation de notre entreprise et de notre site Web, et uniquement en présence de mesures de protection.
Nous communiquons des renseignements personnels à des fournisseurs de services et à des sous-traitants de confiance qui exécutent des services pour notre compte, notamment pour nous aider à héberger et à exploiter le site Web, à stocker des données, à gérer nos relations avec la clientèle et à acheminer nos communications. Ces fournisseurs ne sont autorisés à utiliser vos renseignements que pour nous fournir des services et sont tenus à des obligations de confidentialité. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements personnels lorsque la loi nous y oblige ou nous le permet, par exemple en réponse à une demande légale valide, pour respecter nos obligations réglementaires, ou pour protéger nos droits, nos clients ou le public.
Pour exercer ses activités de façon efficace, Okla Électrique fait appel à un nombre limité de fournisseurs tiers. Les catégories générales de fournisseurs auxquels nous faisons appel comprennent l'hébergement du site Web, les outils de gestion des relations avec la clientèle et de communication, notre fournisseur de clavardage en direct et l'analyse du site Web.
Certains de ces fournisseurs, comme bon nombre de services en ligne largement utilisés, peuvent stocker ou traiter des renseignements sur des serveurs situés à l'extérieur du Québec, y compris ailleurs au Canada ou à l'étranger. Nous fournissons ce renseignement par souci de transparence, comme l'exige la Loi 25, et nous prenons des mesures raisonnables pour faire en sorte que vos renseignements continuent de bénéficier d'un niveau de protection adéquat, peu importe l'endroit où ils sont traités.
Nous ne conservons vos renseignements personnels que pour la durée nécessaire à la réalisation des fins décrites dans la présente politique et au respect de nos obligations légales, fiscales, comptables et réglementaires. Les durées de conservation varient selon le type de renseignements et la raison pour laquelle nous les détenons; par exemple, les dossiers relatifs aux soumissions, aux contrats et aux factures sont généralement conservés pendant la période exigée par la loi applicable.
Lorsque vos renseignements personnels ne sont plus nécessaires à ces fins, nous les détruisons de façon sécuritaire ou nous les anonymisons de sorte qu'ils ne puissent plus vous être associés.
Nous prenons des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et l'accès, la communication, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés. Ces mesures de protection sont adaptées à la sensibilité des renseignements que nous détenons. Bien que nous déployions des efforts importants pour protéger vos renseignements, aucune méthode de transmission par Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est entièrement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
En cas d'incident de confidentialité concernant vos renseignements personnels présentant un risque de préjudice sérieux, nous prendrons des mesures raisonnables pour réduire le risque et aviserons la Commission d'accès à l'information du Québec ainsi que les personnes concernées, conformément à la Loi 25.
La Loi 25 du Québec et la législation canadienne applicable en matière de protection des renseignements personnels vous confèrent des droits importants à l'égard de vos renseignements personnels. Sous réserve de certaines conditions et exceptions prévues par la loi, vous avez le droit de :
Pour exercer l'un ou l'autre de ces droits, il vous suffit de communiquer avec nous à info@oklaelectrique.ca. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande, afin de protéger vos renseignements. Nous répondrons aux demandes d'accès et de rectification dans un délai de 30 jours, comme l'exige la loi québécoise. L'accès à vos renseignements est généralement gratuit, bien que, dans des cas limités, la loi permette l'imposition de frais raisonnables, auquel cas nous vous en informerons à l'avance.
Comme il est mentionné ci-dessus, certains des fournisseurs de services auxquels nous faisons appel pour exploiter notre site Web et notre entreprise peuvent stocker ou traiter des renseignements personnels à l'extérieur de la province de Québec, y compris ailleurs au Canada ou dans d'autres pays. Avant de confier des renseignements personnels à un fournisseur situé à l'extérieur du Québec, nous évaluons si les renseignements bénéficieront d'une protection adéquate compte tenu notamment du cadre juridique applicable là où ils sont traités, comme l'exige la Loi 25. Le cas échéant, nous prenons des mesures raisonnables pour faire en sorte que vos renseignements personnels demeurent protégés par des mesures de protection comparables à celles exigées par la loi québécoise. Nous fournissons cet avis par souci de transparence, conformément à la Loi 25.
Notre site Web et nos services sont destinés aux adultes et ne s'adressent pas aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs. Si vous croyez qu'un mineur nous a fourni des renseignements personnels sans le consentement approprié, veuillez communiquer avec nous à info@oklaelectrique.ca et nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer.
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte de changements dans nos pratiques, nos services ou la loi applicable. Lorsque nous apportons des modifications, nous mettons à jour la date de « dernière mise à jour » indiquée dans la présente politique. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement. Le fait de continuer à utiliser notre site Web après la publication d'une politique mise à jour signifie que vous acceptez les modifications.
Si vous avez une question ou une préoccupation concernant la façon dont Okla Électrique traite vos renseignements personnels, veuillez d'abord communiquer avec nous à info@oklaelectrique.ca afin que nous puissions tenter d'y remédier. Nous prenons au sérieux toute préoccupation relative à la protection des renseignements personnels et collaborerons avec vous de bonne foi pour la résoudre.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI), l'autorité chargée de surveiller l'application de la loi sur la protection des renseignements personnels au Québec, et/ou auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, qui veille au respect de la LPRPDE.
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, pour joindre la personne responsable de la protection des renseignements personnels, ou pour exercer vos droits en matière de protection des renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec Okla Électrique Inc. comme suit :
Courriel : info@oklaelectrique.ca
Téléphone : +1 514-441-5544
Adresse postale : 12187, rue Joseph-Casavant, Montréal (Québec) H3M 2C7, Canada
Site Web : https://oklaelectrique.ca
La présente politique de confidentialité est régie par les lois de la province de Québec, Canada, et a été mise à jour pour la dernière fois le 29 juin 2026.
