Dernière mise à jour : 29 juin 2026
Les présentes conditions générales (les « Conditions ») régissent votre accès au site Web situé à l'adresse https://oklaelectrique.ca (le « Site Web ») et votre utilisation de celui-ci, ainsi que les services d'entrepreneur en électricité offerts par Okla Électrique Inc. (« Okla Électrique », « nous » ou « notre »). Veuillez lire attentivement les présentes Conditions avant d'utiliser le Site Web ou de retenir nos services pour des travaux.
En accédant au Site Web ou en le parcourant, en soumettant un formulaire, en vous inscrivant à notre infolettre, en communiquant avec nous, ou en demandant ou recevant des services de notre part, vous confirmez avoir lu et compris les présentes Conditions et accepter d'y être lié. Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions, veuillez ne pas utiliser le Site Web ni nos services.
Les présentes Conditions ont été mises à jour pour la dernière fois et entrent en vigueur le 29 juin 2026.
Les présentes Conditions constituent une entente exécutoire entre vous et Okla Électrique. Elles s'appliquent à toute personne qui visite le Site Web, demande une soumission, réserve des travaux ou interagit autrement avec nous, en ligne ou en personne, relativement à nos services.
Si vous acceptez les présentes Conditions au nom d'une entreprise, d'un propriétaire d'immeuble, d'un syndicat de copropriété ou d'une autre organisation, vous confirmez détenir le pouvoir de lier cette partie, et toute mention de « vous » vise également cette partie.
Certains projets peuvent en outre être encadrés par une soumission, une estimation, un bon de travail ou un contrat de service distinct et écrit. En cas de contradiction entre une entente écrite signée ou acceptée pour un projet donné et les présentes Conditions, les modalités de cette entente de projet prévalent pour ce projet.
Okla Électrique Inc. est un entrepreneur en électricité titulaire de licence, œuvrant dans les secteurs résidentiel, commercial et industriel, établi à Montréal, au Québec. Nous offrons des services d'installation, de réparation et d'entretien électriques, ainsi que des services connexes, à une clientèle répartie dans l'ensemble du Grand Montréal et de l'Ouest-de-l'Île.
Nous sommes titulaires de la licence numéro 5847-6672-01 de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ) et membres de la Corporation des maîtres électriciens du Québec (CMEQ). Nos travaux d'électricité sont exécutés par des électriciens qualifiés, conformément aux normes applicables à notre métier au Québec.
Nous vous accordons une licence limitée, personnelle, non exclusive, incessible et révocable vous permettant d'accéder au Site Web et de le consulter à des fins licites, personnelles et non commerciales, par exemple pour vous renseigner sur nos services et communiquer avec nous. Cette licence ne vous confère aucun droit de propriété sur le Site Web ni sur son contenu.
Lorsque vous utilisez le Site Web, vous convenez de ne l'utiliser qu'à des fins licites et d'une manière qui ne porte pas atteinte aux droits d'autrui, ni ne restreint ou n'empêche l'utilisation du Site Web par autrui. Plus particulièrement, vous convenez de ne pas :
L'ensemble du contenu du Site Web, y compris les textes, images, photographies, éléments graphiques, la mise en page, le design, le logo, la dénomination commerciale et les autres éléments de marque d'Okla Électrique, appartient à Okla Électrique ou lui est concédé sous licence, et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. La dénomination et le logo Okla Électrique sont notre propriété et ne peuvent être utilisés sans notre autorisation.
Vous ne pouvez copier, reproduire, republier, distribuer, modifier, afficher, vendre ou créer des œuvres dérivées à partir de toute partie du Site Web ou de son contenu sans notre consentement écrit préalable, sous réserve que vous puissiez consulter le contenu et imprimer ou télécharger une copie à des fins de consultation personnelle, dans le cadre de l'examen ou de l'utilisation de nos services. Aucune disposition des présentes Conditions ne vous transfère de droit de propriété intellectuelle.
Toute soumission ou estimation que nous fournissons repose sur les renseignements dont nous disposons au moment où elle est établie, sur la portée des travaux discutée avec vous et sur les conditions que nous sommes en mesure d'observer ou de raisonnablement prévoir. Les estimations visent à vous donner, de bonne foi, une projection du coût attendu, et non un prix final garanti.
Le prix final peut différer d'une estimation si la portée des travaux change, si les conditions du chantier s'avèrent différentes de ce qui était prévu (par exemple, des problèmes de câblage dissimulés, des exigences de conformité au code ou des contraintes d'accès découvertes une fois les travaux entamés), ou si le coût ou la disponibilité des matériaux varie. Lorsque des travaux supplémentaires ou modifiés sont susceptibles d'avoir une incidence sur le prix, nous en discuterons avec vous avant d'aller de l'avant, dans la mesure où cela est raisonnablement possible.
Sauf indication écrite contraire de notre part, une soumission est valide pendant une période raisonnable à compter de sa date d'émission, après quoi les prix et la disponibilité pourront devoir être confirmés de nouveau. La tarification ne lie aucune des parties tant qu'une entente écrite, une acceptation de soumission ou un bon de travail n'a pas été accepté à la fois par vous et par Okla Électrique.
Les travaux sont planifiés d'un commun accord une fois qu'une soumission ou un bon de travail a été accepté. Nous déploierons des efforts raisonnables pour nous présenter aux dates et heures convenues, mais les calendriers peuvent être touchés par des facteurs indépendants de notre volonté, notamment les conditions météorologiques, les retards d'approvisionnement, les urgences ainsi que la disponibilité des permis ou de l'accès au chantier. Nous vous tiendrons informé si un rendez-vous doit être modifié.
Les modalités de paiement, y compris tout acompte exigé avant le début des travaux, sont précisées dans votre soumission, votre bon de travail ou votre facture. Les acomptes, lorsqu'ils sont exigés, servent à réserver la date prévue et à couvrir les matériaux initiaux. Les factures sont payables à la date et selon le mode de paiement qui y sont indiqués.
Les sommes demeurant impayées après leur date d'échéance peuvent être assujetties à des intérêts ou à des frais administratifs, dans la mesure permise par la loi et conformément à la facture ou à l'entente applicable. Si vous devez annuler ou reporter un rendez-vous, veuillez communiquer avec nous le plus tôt possible; les annulations ou modifications faites à court préavis, de même que tout matériel déjà commandé ou tout travail déjà exécuté, peuvent être assujettis à des frais, tel qu'il est décrit dans votre soumission ou votre bon de travail et dans la mesure permise par la loi applicable.
Nos travaux d'électricité sont exécutés par des électriciens qualifiés, de manière professionnelle et conformément au code de l'électricité et aux normes applicables au Québec. Lorsqu'un permis ou une inspection est requis pour les travaux, nous nous en chargerons ou y prêterons assistance, selon ce qui convient au projet et selon ce qui aura été convenu avec vous.
Pour nous permettre d'exécuter les travaux de façon sécuritaire et dans les délais prévus, vous convenez de fournir un accès raisonnable et sécuritaire à la zone de travail, de divulguer tout danger connu ou toute condition pertinente, et de garder la zone de travail raisonnablement dégagée. Pour votre sécurité comme pour la nôtre, veuillez tenir les enfants, les animaux et les personnes non qualifiées à l'écart des zones de travail actives. Si les conditions du chantier sont dangereuses ou nous empêchent de travailler adéquatement, nous pourrions devoir suspendre les travaux jusqu'à ce que la situation soit résolue, ce qui peut avoir une incidence sur l'échéancier et le coût.
Nous appuyons la qualité de notre exécution. La garantie sur la main-d'œuvre applicable à un projet donné, y compris son étendue et sa durée, est celle décrite dans votre bon de travail ou votre soumission et celle exigée par la loi applicable. Cette garantie couvre généralement les vices des travaux que nous avons exécutés dans le cadre d'un usage normal et ne couvre pas les dommages causés par un usage abusif, des accidents, des modifications ou des réparations effectuées par autrui, l'usure normale ou des événements indépendants de notre volonté.
Les matériaux, l'équipement et les appareils que nous fournissons et installons sont couverts par les garanties offertes par leurs fabricants respectifs, et nous vous transférons ces garanties du fabricant dans la mesure où elles sont transférables. Les réclamations relatives à des produits défectueux sont traitées conformément aux modalités de garantie du fabricant applicable.
Ces garanties s'ajoutent aux garanties et protections légales auxquelles vous avez droit en vertu du droit québécois, sans les remplacer ni les réduire.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite, n'exclut ni ne fait renoncer aux droits, garanties ou recours dont vous bénéficiez en vertu de la Loi sur la protection du consommateur du Québec, du Code civil du Québec ou de toute autre loi applicable. Ces protections légales, y compris les garanties légales applicables aux biens et services, ne peuvent faire l'objet d'une renonciation et continuent de s'appliquer, nonobstant toute disposition contraire des présentes Conditions.
Lorsqu'une disposition des présentes Conditions entre en conflit avec un droit que vous confère une législation impérative en matière de protection du consommateur, cette législation prévaut et la disposition contradictoire ne s'applique que dans la mesure permise par la loi.
Le Site Web et son contenu sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité ». Bien que nous déployions des efforts raisonnables pour que les renseignements figurant sur le Site Web soient exacts et à jour, nous ne garantissons pas qu'ils sont complets, actuels ou exempts d'erreurs, ni que le Site Web sera toujours accessible ou exempt d'interruptions.
Les renseignements figurant sur le Site Web, y compris les descriptions de services et les conseils généraux en électricité, sont fournis à titre d'information générale uniquement. Ils ne remplacent pas une évaluation professionnelle de votre situation particulière et ne devraient pas être considérés comme un avis professionnel pour un projet donné. Les travaux d'électricité peuvent être dangereux; veuillez communiquer avec nous pour obtenir une évaluation plutôt que de vous fier uniquement à des renseignements généraux.
Dans la mesure permise par la loi, la présente section ne s'applique qu'au Site Web et aux renseignements généraux qu'il contient, et n'a aucune incidence sur les garanties et les normes applicables aux services d'électricité que nous exécutons réellement pour vous.
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Okla Électrique ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, particuliers ou consécutifs, ni de toute perte de profits, de données ou d'occasions d'affaires, découlant de votre utilisation du Site Web ou s'y rapportant.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite ni n'exclut notre responsabilité lorsqu'elle ne peut être limitée ou exclue en vertu du droit de la province de Québec, y compris la responsabilité pour faute lourde ou intentionnelle, pour préjudice corporel ou moral, ou en vertu des protections impératives de la Loi sur la protection du consommateur du Québec et du Code civil du Québec. La présente limitation de responsabilité est expressément assujettie aux droits qui ne peuvent être exclus par la loi et ne réduit pas les garanties légales applicables à nos travaux.
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Notre Politique de confidentialité explique quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les droits dont vous disposez à l'égard de vos renseignements personnels. Veuillez consulter la Politique de confidentialité sur notre Site Web pour tous les détails; elle fait partie de votre relation avec nous, au même titre que les présentes Conditions.
Dans la mesure permise par la loi, vous convenez d'indemniser et de tenir indemne Okla Électrique ainsi que ses administrateurs, dirigeants et employés à l'égard des réclamations, dommages et coûts raisonnables découlant de votre manquement aux présentes Conditions, de votre utilisation illicite du Site Web ou de la communication de renseignements inexacts ou incomplets sur lesquels nous nous fions raisonnablement.
Concrètement, cela signifie qu'il vous appartient d'utiliser le Site Web de façon licite et de nous fournir des renseignements exacts au sujet de votre propriété, de votre projet et de vos exigences. La présente section ne s'applique pas aux situations causées par notre propre faute, et elle n'a aucune incidence sur vos droits légaux ou vos droits à titre de consommateur, qu'elle ne réduit aucunement.
Les présentes Conditions, de même que tout différend ou toute question en découlant ou s'y rapportant, ou se rapportant au Site Web ou à nos services, sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et aux lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans égard aux règles relatives aux conflits de lois.
Vous convenez que les tribunaux de la province de Québec ont compétence à l'égard de tout différend découlant des présentes Conditions, du Site Web ou de nos services, ou s'y rapportant. Cela ne vous prive d'aucune protection relative à la compétence ou au for auquel vous avez droit à titre de consommateur en vertu de la loi québécoise applicable.
Nous pouvons mettre à jour ou modifier les présentes Conditions de temps à autre afin de tenir compte de l'évolution de nos services, de nos pratiques ou de la loi. Le cas échéant, nous mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » indiquée au début des présentes Conditions et publierons la version modifiée sur le Site Web.
Toute modification prend effet dès la publication des Conditions mises à jour. Le fait que vous continuiez à utiliser le Site Web ou nos services après cette date signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour. Nous vous invitons à consulter périodiquement les présentes Conditions afin de demeurer informé.
Si vous avez des questions au sujet des présentes conditions générales ou de nos services, n'hésitez pas à communiquer avec nous. Il nous fera plaisir de vous aider.
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